مهارات الإقناع

يوجد بعض طرق الإقناع التي يمكن استخدامها للتأثير على آراء الآخرين، وهي:

 تقييم الاحتياجات المختلفة والأولويات عند الطرف الآخر.

إقامة علاقة ناجحة مع الطرف المستهدف بالإقناع.

توضيح فوائد قبول الاقتراح بالنسبة للطرف الآخر.

الاستماع لاهتمامات الطرف الآخر.

عرض نقاط المواجهة والرفض بهدف التغلب على أيّ اعتراض.

إيضاح شروط الاقتراح.

تعديل الإقتراح حسب مصلحة الطرفين من خلال إيجاد أرضيّة مشتركة بينهما.

توضيح شروط الاتفاقيّة النهائيّة.

 

مهارات الإقناع

يوجد بعض المهارات التي يمكن من خلالها أن يصبح الإنسان أكثر قدرة على إقناع الآخرين ومنها:

مطابقة لغة الجسد مع الشخص المراد إقناعه، من خلال محاكاة حركاتهم وإيماءاتهم.

تغيير حجم الصوت بشكل يناسب الطرف الآخر، فإذا كان صوته ناعماً يفضّل استخدام نفس درجة الصوت، وإذا كان قوياً يجب التأكد من التحدّث بثقة وقوّة.

استخدام نفس سرعة التحدّث، حيث إنّه لا يجوز الإسراع بالكلام عند كون المتحدّث بطيئ في كلامه.

ملاحظة المواضيع الهامة بالنسبة للطرف الآخر، والتي يمكن معرفتها من خلال ما يظهر في حديثه؛ لإشعاره بأنّه يستمتع وهو يسمعهم، وذلك بهدف بناء علاقة قويّة معهم.

اترك تعليقاً